התפתחות חיפוש האינטרנט: כיצד בינה מלאכותית ולמידת מכונה מעצבים מחדש את התעשייה

האופן שבו אנו מחפשים באינטרנט השתנה בצורה דרמטית בשנים האחרונות. שילוב הבינה המלאכותית (AI) ולמידת המכונה (ML) בטכנולוגיית החיפוש שינה את מה שהיה בעבר תהליך פשוט של חיפוש לפי מילות מפתח, לחוויה אינטראקטיבית, חכמה ומשוחחת שמבינה את כוונת המשתמש ומספקת תוצאות רלוונטיות יותר. שינוי זה משקף את ההשפעה הגוברת של AI ו-ML על חיפוש באינטרנט, והוא מעצב מחדש את התעשייה כולה.

עליית גוגל והתפתחות מנועי החיפוש

בימיו הראשונים של האינטרנט, חיפוש היה תהליך פשוט. מנועי חיפוש כמו AltaVista, Yahoo ו-Lycos התחרו על דומיננטיות, וכל אחד מהם הציע יכולות חיפוש בסיסיות על פי מילות מפתח. לאחר מכן, גוגל נכנסה לזירה בסוף שנות ה-90 עם אלגוריתם מהפכני בשם PageRank, שהשתמש בקישורים כדי לקבוע את הרלוונטיות של עמוד. גישה זו הבדילה את גוגל במהירות, ואפשרה לה לספק תוצאות חיפוש מדויקות יותר מהמתחרים. ככל שגוגל צברה פופולריות, שחקנים אחרים התקשו להדביק את הפער. שמות בולטים כמו AltaVista ו-Ask Jeeves (לא להתבלבל עם הצמד ההומוריסטי מ-Jeeves and Wooster) נעלמו עם הזמן, בעוד גוגל התבססה ככוח הדומיננטי בחיפוש באינטרנט.

הייתה תחרות עזה, אבל רק מעטים שרדו. Bing, ההצעה של מיקרוסופט, הצליחה לתפוס נתח קטן, בעוד אחרים כמו Yahoo עברו להשתמש בטכנולוגיית החיפוש של Bing. ימי החיפוש הראשונים היו שדה קרב, וגוגל יצאה כמנצחת הברורה, וקבעה את הבמה למה שיבוא.

כיצד גוגל שומרת על הדומיננטיות שלה בחיפוש

מנוע החיפוש של גוגל מופעל על ידי שילוב מתוחכם של אלגוריתמים, ניתוח נתונים וטכנולוגיות AI. הוא מדרג עמודים על פי רלוונטיות וסמכות, תוך שימוש באותות כמו קישורים נכנסים, תוכן העמוד והתנהגות משתמשים. גוגל גם מרוויחה כסף ממנוע החיפוש שלה באמצעות פרסום - במיוחד באמצעות פלטפורמת Google Ads שלה, שבה מפרסמים מציעים הצעות על מילות מפתח כדי להציג מודעות בראש תוצאות החיפוש. מודל זה של תשלום עבור קליק (PPC) היה רווחי במיוחד, והפך את גוגל לאחת החברות העשירות בעולם.

כיום, גוגל מחזיקה בחלק גדול מאוד משוק החיפוש - כמעט 90% ברחבי העולם. דומיננטיות זו נשמרת לא רק באמצעות טכנולוגיה מעולה אלא גם באמצעות שותפויות אסטרטגיות. לדוגמה, גוגל שילמה לאפל 20 מיליארד דולר בשנת 2022 כדי להיות מנוע החיפוש המוגדר כברירת מחדל בספארי, וכך הבטיחה שמשתמשי אייפון יופנו לגוגל. שותפות זו כה משמעותית שהיא מהווה חלק ניכר מהכנסות השירותים של אפל (מקור).

מנוע חיפוש	נתח שוק (%)
גוגל	כמעט 90%
Bing	4.15
Yandex	2.8
Yahoo!	1.33
Baidu	0.83
DuckDuckGo	0.69

עם זאת, הדומיננטיות של גוגל לא הייתה ללא ביקורת. משתמשים רבים התלוננו כי חיפוש בגוגל הפך לעמוס במודעות, מה שמקשה על מציאת תוצאות אורגניות. העלייה במספר המודעות והירידה הנתפסת ברלוונטיות הובילו חלק מהמשתמשים לשאול האם הדומיננטיות של גוגל הולכת ונחלשת. הפרק של Freakonomics Radio בשם "Is Google Getting Worse? (Update)" חוקר סוגיה זו לעומק, ומדון באתגרים שגוגל מתמודדת איתם בניסיונה לאזן בין רווחיות לבין שביעות רצון המשתמשים (האזינו לפרק כאן).

AI ו-ML בחיפוש: תחרות גוברת וחדשנות

בשנים האחרונות התחרות בתחום החיפוש התחממה, במיוחד עם עליית חלופות חיפוש מבוססות AI. פיצ'ר החיפוש החדש של OpenAI, שמשולב ב-ChatGPT, מהווה איום ישיר על הדומיננטיות של גוגל. הוא הושק לפני פחות משבועיים וכבר משפיע על הרגלי החיפוש של אנשים. בקרוב הפיצ'ר יהיה זמין בחינם, ומאפשר למשתמשים לתקשר עם החיפוש בצורה משוחחת, שעוקפת מנועי חיפוש מסורתיים לחלוטין (מקור).

גוגל השתמשה גם בדפדפן שלה, Google Chrome, כאמצעי לשליטה בהזרמת המידע ולשמירה על אחיזתה בשוק החיפוש. עם זאת, ChatGPT של OpenAI החל לקדם תוסף ל-Chrome שמפנה חיפושים ל-ChatGPT, ועוקף למעשה את גוגל. תוסף זה כבר משפיע על הרגלי החיפוש, וייתכן שישנה את התנהגות המשתמשים לאורך זמן. ניתן לבדוק את התוסף כאן:תוסף החיפוש של ChatGPT ל-Chrome. בעוד שהתוסף בעיקר מפנה את המשתמשים ל-ChatGPT לצורך תוצאות חיפוש, הוא מייצג איום משמעותי על גוגל בכך שהוא עשוי לשנות את העדפות משתמשים.

מתחרים שמעצבים מחדש את נוף החיפוש

מתחרים נוספים ניסו גם הם לפרוץ לשוק החיפוש. Neeva, מנוע חיפוש מבוסס מנוי שהתמקד בפרטיות, התקשה לשכנע משתמשים לשלם עבור שירותי חיפוש בשוק הנשלט על ידי אפשרויות חינמיות. Cuil, פרויקט שאפתני שהתחיל על ידי מהנדסים לשעבר בגוגל, התמודד עם בעיות באיכות תוצאות החיפוש וביכולת ההרחבה, מה שהוביל לכישלונו. למרות הגישות הייחודיות שלהם, שניהם לא הצליחו לצבור מספיק תאוצה ונסגרו מאז.

מתחרים חדשים מנסים לתפוס נישות שונות על ידי מיקוד באספקטים שונים של חוויית החיפוש. ניתן לחלק מתחרים אלה לקטגוריות לפי המיקוד שלהם:

• ממוקדי פרטיות:Brave מדגיש פרטיות וחוסם מודעות כדי לספק חוויית גלישה מאובטחת.
• חיפוש מונחה בינה מלאכותית (AI): חברתPerplexity מציע חוויית חיפוש משוחחת בדומה ל-ChatGPT, בעודAndi מתמקד במתן חוויית חיפוש מותאמת אישית וחזותית יותר.
• ממוקדי מפתחים:Tavily הוא מנוע חיפוש מיוחד שמיועד בעיקר לסוכני AI ולמפתחים, ומציע אפשרויות חיפוש מותאמות ושילוב יעיל עם מודלים שפתיים גדולים (LLMs).
• כלי חיפוש מותאמים אישית:You.com מאפשר למשתמשים להתאים את החיפוש שלהם עם אפליקציות וכלים שונים

המתחרים האלו דוחפים את הגבולות של מה שחיפוש יכול להיות, כל אחד עם היתרונות שלו על פני גוגל, כמו פרטיות מוגברת, ממשקים חדשניים, או תוצאות רלוונטיות יותר ללא פרסומות.

העתיד של חיפוש ברשת: AI ו-ML במרכז

המרוץ לשליטה בחיפוש ברשת עדיין חי ובועט. למרות שגוגל עדיין שולטת ברוב השוק, היא ניצבת בפני איומים גוברים לעסקי הליבה שלה מצד חברות מבוססות וסטארטאפים חדשניים. חברות כמו OpenAI, Anthropic ו-Perplexity דוחפות את הגבולות של AI וחיפוש, ומציעות חלופות שעשויות לעצב מחדש את הדרך בה אנחנו מוצאים מידע באינטרנט.

התמודדות עם העסקי הליבה של גוגל מצריכה משאבים כלכליים משמעותיים, וחברות כמו OpenAI, Anthropic ו-Perplexity מבטיחות מימון משמעותי כדי לאתגר את הדומיננטיות של גוגל. לדוגמה, לאחרונה OpenAI גייסה 6.6 מיליארד דולר, מה שהביא את השווי שלה ל-157 מיליארד דולר. באופן דומה, Perplexity AI נמצאת בשלבים האחרונים של גיוס 500 מיליון דולר, מה שיביא את השווי שלה ל-9 מיליארד דולר. בנוסף, Anthropic מדווחת שהיא בשיחות מוקדמות לגיוס מימון חדש, מה שעשוי להביא את השווי שלה ל-40 מיליארד דולר. ההשקעות המשמעותיות האלו מעידות שהחברות האלו ממוקמות היטב להתחרות בשוק החיפוש.

ההתקדמות המהירה במודלים של שפה גדולה (LLMs) מדגימה עד כמה הכל יכול להשתנות במהירות. ChatGPT, שהושק על ידי OpenAI ב-30 בנובמבר 2022, צבר פופולריות במהירות בזכות יכולתו לייצר תגובות דמויות אנוש והשתפר מאוד מאז. למרות שה-LLMs לא יוכלו לשבור שיאים לנצח בכל איטרציה, החברות שמאחוריהם ממשיכות לחדש, וההשפעה שלהם על חיפוש ברשת רק הולכת וגדלה. הדומיננטיות של גוגל מאותגרת בדרכים שהיו בלתי נתפסות לפני כמה שנים, והעתיד של חיפוש הוא לא רק בלתי צפוי – אלא גם מרתק מתמיד.

בונוס: אנקדוטה אישית

בזמן שכתבתי את הכתבה הזו, רציתי להזכיר את ניבה (Neeva) אבל לא זכרתי את שם הסטארטאפ, המייסדים או מתי הוא נסגר. נזכרתי ששמעתי על החברה בפרק של Freakonomics Radio, אז החלטתי לבצע חיפוש וברור שדרך החיפוש הרגיל לא קיבלתי תשובה הרצויה. השתמשתי ב-Google Gemini, Perplexity, ChatGPT, You, ו-Brave, ורק ChatGPT נתן לי את התשובה הנכונה והרצויה.